KKK
TELLIMINE
Kas ma saan tellida kaup nagu külaline ja mitte registreerida?
Jah, sest tooteid saate tellida nii külalisena kui registreeritud kliendina, aga soovitame luua oma konto. Teie isiklik kasutajakonto annab lisavõimaluse näha oma ostude ajalugu.
Kas ma saan oma tellimust muuta, kui olen juba ära maksnud?
Tellimuse muutmiseks helistage tel: +372 56 211 300 või kirjutage e-posti aadressile info@ilutrend.ee
Kui kiiresti jõuab kaup minuni?
Ilutrend’ist tellides on Teil mittu võimalust, kuidas pakk kätte saada:
1. Itella Smart Post või Omniva pakiautomaadist - alates 2.99€.
2. Omniva pakiautomaadist - alates 2.99€.
Tellides summas üle 50 € on tasuta tarne Eesti piires
MINU KONTO
Mis teha kui unustasin konto salasõnat ?
Kui unustasite oma konto salasõna ärge muretsege! Oma paroolid saate alati muuta või taastada. Lihtsalt jägige juhiseid.
MAKSMINE
Millised on maksetingimused?
Ilutrend.ee veebipoes saate tasuda järgnevate makseviisidega: kõik maksed toimuvad läbi Eesti maksekeskuse süsteemi, kus te saate valida oma panga lingi ja/või Liisi järelmaksuga.
TAGASTAMINE
Kas ostetud toodet saab tagastada?
Ostetud kaup saate tagastada 14 päeva jooksul. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis.
Millal saan tagasi tasutud toode eest summat?
ProfEtica OÜ tagastab teile raha 7 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Millised tooted ei ole võimalik tagastada?
Avatud pakendiga kosmeetika tagastamisele ei kuulu. Samuti ei kuulu tagastamisele tooted mille kasutamist (või mittekasutamist) ei ole võimalik kontrollida. Näiteks ripsmetuššid, huulepulgad j.n.e
SOODUSTUSED
Millised soodustused paakutakse veebipoes?
Pakkume kampaaniapõhised soodustused kuid ka sooduskoodid mis saate leia esilehel.
LISAKÜSIMUSED
Kas müüdav kaup on originaal?
Kogu kaup, mida müüakse Ilutrend’i e-poes on originaalne, sest PorfEtica OÜ on mitme kosmeetika kaubamärkide ametlik esindaja Eestis ja garanteerib oma toodete kvaliteedi ja värsket säilivusaega.
Kosmeetikatoodete toonide valik?
Pange tähele, et kosmeetikatoodete toonid e-pooes võivad erineda reaalsetest toonidest.